นโยบายการคืนสินค้าทั่วไป

- ในกรณีส่วนใหญ่หากไม่สามารถติดตามวันที่ส่งมอบได้รายการที่จัดส่งจาก VIRUS-STAR สามารถจัดส่งได้ภายใน 7 วันหลังส่งมอบ ส่งคืนภายใน 10 วันหลังจากการจัดส่ง หากคำสั่งซื้อของคุณถูกส่งออกไปคุณสามารถติดต่อเราเพื่อยกเลิกคำสั่งซื้อภายใน 3 วันหลังจากการส่งมอบ หลังจากการจัดส่งคุณจะได้รับอีเมลพร้อมวันที่จัดส่งและรายละเอียดอื่น ๆ ของการสั่งซื้อ ผลิตภัณฑ์บางตัวมีกลยุทธ์หรือข้อกำหนดที่แตกต่างกันที่เกี่ยวข้อง เรียกเก็บเงินจากลูกค้าหนึ่งค่าธรรมเนียมการจัดส่งสินค้าเท่านั้น (รวมถึงการคืนสินค้า) ผู้บริโภคไม่สามารถเรียกเก็บเงินสำหรับการส่งคืนผลิตภัณฑ์

ก่อนที่จะส่งคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่องโปรดติดต่อเราเพื่อรับที่อยู่จัดส่งที่ส่งคืนและคำแนะนำอื่น ๆ

รับประกันสินค้า 7 วัน

รายการของคุณ เกิดความเสียหายแตกต่างกันหรือใช้ไม่ได้หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นคุณจะได้รับการคุ้มครองและสามารถยื่นคำร้องได้กระบวนการดังกล่าวจะถูกอธิบายไว้ด้านล่าง

1. ภายใน 7 วันหลังจากได้รับผลิตภัณฑ์โปรดติดต่อเราผ่านภาพถ่ายหรือวิดีโอเพื่ออธิบายปัญหาและจะคืนเงินหรือแทนที่

2. เราจะตรวจสอบการอ้างสิทธิ์และจะติดต่อคุณหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม

3. หากได้รับการอนุมัติเราจะส่งคืนหรือส่งผลิตภัณฑ์อีกครั้งและอาจขอให้คุณส่งคืนผลิตภัณฑ์

ฉันจะส่งคืนได้ที่ไหน

โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่ service.cary@gmail.com เพื่อรับที่อยู่ผู้ส่ง

การคืนเงิน (ถ้ามี)
หลังจากได้รับและตรวจสอบการส่งคืนของคุณเราจะส่งอีเมลแจ้งให้คุณทราบว่าเราได้รับผลตอบแทนแล้ว เราจะแจ้งให้คุณทราบเพื่ออนุมัติหรือปฏิเสธการคืนเงิน
หากคุณได้รับการอนุมัติการคืนเงินของคุณจะถูกดำเนินการและจำนวนเงินของคุณจะถูกส่งคืนภายในจำนวนวันที่แน่นอนผ่านการโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารหรือวิธีการชำระเงินดั้งเดิม